Lic. Modesto M. Alonso

La seguridad operacional es un tema central en el sistema sociotécnico aeronáutico y astronáutico (SSA). Esta seguridad depende de diversos factores técnicos, pero también, en forma decisiva, de los factores humanos (FH), (Garland et al, 1999), que son los responsables de la mayor parte de los accidentes, lo que implica la necesidad de cuidar la salud, en sentido integral, y en particular la salud mental de todos los operadores, no sólo la de los pilotos. Para abreviar estamos tomando a los pilotos como ejemplo central de un operador aéreo, pero tenemos en cuenta a las tripulantes de cabina, los mecánicos, los despachantes, los controladores de tránsito, los meteorólogos, etc. El SSA, esta compuesto por múltiples subsistemas interrelacionados, ellos se estudian en forma integrada para descubrir la dirección de las cadenas de eventos que aparecen en el accidente como punto de convergencia (OACI, 1998, 2006). El abordaje teórico y técnico actual para investigar un accidente, es el estudio del SSA en su conjunto, buscando conocimientos para la prevención, en una actitud proactiva, integral y continua. Es habitual encontrar que a distintos niveles del mismo hubo condiciones latentes y fallas activas, ante las que fallaron las defensas del sistema (Reason, 1997). Los factores psicológicos adquieren un peso crucial dentro del enfoque multidisciplinario de los FH, desde el nivel organizacional hasta el individual, -en el ámbito civil o militar-, ya sea en vuelo regular o en un viaje espacial. Es la PA, en adecuada integración interdisciplinaria con todos los profesionales intervinientes en el SSA, en especial con médicos y pilotos, la que se ocupa de estos desarrollos de psicología aplicada....